Die Mietwagenübernahme bei Hertz sieht so aus, dass man den Wagen, wenn er z.B. um 12:30 Uhr übernommen wird, am letzten Tag um 12:30 + eine Stunde Karenzzeit (= 13:30) zurückgeben muss. Jede Minute mehr kostet normalerweise die Gebühr für einen vollen weiteren Tag. Dies kann lästig sein, wenn man am ersten Tag früh am Flugplatz ankommt und am letzten spät abfliegt.

Doch die Damen und Herren bei Hertz lassen mit sich reden, wenn man gleich bei der Wagenübernahme auf das Problem hinweist und freundlich "bitte, bitte" sagt. Wir hatten den Wagen um 12:30 übernommen, flogen aber erst gegen 17:00 Uhr zurück. Nach ein paar freundlichen Worten korrigierte die Dame hinter dem Schalter daraufhin die Daten in den Übernahmepapieren und verschob die Rückgabezeit auf 15:00 Uhr.

Übrigens: Wir hatten den Wagen über das irish-net Travelcenter gebucht. Wir hatten in den letzten Jahren beim Buchen des Wagens über ein örtliches Reisebüro öfter Probleme, da man in Irland meinte, der Voucher sei nicht richtig ausgefüllt. Diesmal klappte alles tadellos.

Slán, Jürgen

[ 02. Juli 2003, 08:30: Beitrag editiert von: Irelandman ]