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22.05.2003 19:48 apple Beitrag #1de_ko
apple
Hallo arbeitet von euch jemand für apple bzw. hat gearbeitet? ich habe gerade ein angebot bin mir aber nicht so sicher auch wegen dem call center job da ich mcse bin. über jede antwort wäre ich dankbar!!
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23.05.2003 09:15 apple Beitrag #2Gast12952
apple
Apple und MCSE?
Aepfel und Birnen?
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23.05.2003 09:20 apple Beitrag #3TAFKAD
apple
Da sehe ich kein Problem, es könnte vielleicht etwas langweiliger werden, da Apple nicht so oft abstürtzt oder "Fatal Errors" verursacht wie Microschrott ... äh -soft [img]images/smiles/icon_biggrin.gif[/img]
Dianne
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23.05.2003 09:41 apple Beitrag #4Viator
apple
Hi Bernd!
</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Apple und MCSE?
Aepfel und Birnen?</font><hr /></blockquote><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Ich denk, de_ko meint das so, daß er als MCSE im Apple Call Center einen nicht ganz der Qualifikation entsprechenden Job annehmen würde.
lg,
Thorsten
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23.05.2003 09:52 apple Beitrag #5Gast12952
apple
@ Thorsten
Genau das denke ich auch ... und kann nur zustimmen - Apple und MCSE ist wie Microsoft und UNIX ...
@ de_ko
Habe an Deine private e-mail eine weitere Antwort gesendet!
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23.05.2003 11:59 apple Beitrag #6PeerFFM
apple
Hi,
wenn du als technical arbeitest hast du so 15 calls am tag !ganz gut !1 monat schulng und kanst internet nutzen !und gutes arbeitsklima !ist ok
peer
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23.05.2003 14:11 apple Beitrag #7Lars
apple
Hallo de_ko
die zahl ist wenig aussagekraefig, ein einziger call kann dir den tag schon restlos ausfuellen / zur sau machen. damit meine ich nicht irgend einen wilden der dich am telefun vollbruellt sondern wenn es sich dabei zum beispiel um ein ernsthaftes problem mit einer wilden aber leider supporteten [img]images/smiles/icon_smile.gif[/img] konfiguration handelt und du dir erstmal ein halbes gigabyte logtateien anschauen darft und die spaerlichen informationen zusammenpuzzeln kannst usw usw. es gibt wirklich diese faustregel dass je weniger calls, umso hoeher der technische anspruch... stimmt aber nicht immer wenn man z.b das vorhergehende posting von "honsi" liest bei dem einfach nichts an der hotline los war.
Lars
noch 2h bis urlaub ! HA !
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23.05.2003 16:10 apple Beitrag #8PeerFFM
apple
hi ,
mehr so 15 calls
aber man ist schon busy!
so ein call kann schon mal ne stunde dauern
dann must du danach deinen ausfuerhlichen bericht schreiben!
und deine anrufen werden alle mitaufgenohmen und du bekommst staendig feedback
andere nehmen vieleicht 80-100 calls am tag da muss aber auch nicht viel nachgedacht werden
peer
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23.05.2003 16:24 apple Beitrag #9
apple
15 calls waeren mir mittlerweile zu viel. [img]images/smiles/icon_redface.gif[/img]
Aber das ist auf jeden Fall besser als im Minutentakt vollgeseiert zu werden.
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23.05.2003 16:56 apple Beitrag #10de_ko
apple
ja stimmt, hab ich nicht drüber nachgedacht. 15 scheint dann doch viel zu sein. gibt es kein zeitlimit?
bin mir nicht mehr so sicher ob es das richtige für mich ist
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